Na 33 jaren ervaring in de zowel technische als sales wereld ben ik gegroeid van een lasser arbeider, tot vertegenwoordiger, naar account manager, key account manager, sales manager, international sales manager, new business developer tot commercieel directeur, en in die tijd heb ik vooral 2 zaken ondervonden die me zeer sterk zijn blijven achtervolgen tot ik nu zelf het besluit heb genomen daar iets aan te veranderen en mijn eigen zaak op te starten. 1 daarvan is het hunting verhaal, het new business development, bijna iedere vertegenwoordiger ( account manager ) hebben hier een broertje aan dood, moeten uit hun comfortzone komen, geraken meestal niet voorbij de receptie, waar ze gevraagd worden een foldertje op te sturen van producten en/of diensten ( lees, het interesseert ons niet, ga weg ), doen niet de nodige goeie voorbereiding de juiste persoon te pakken te krijgen, en als ze dit al doen zijn er ook nog velen die een gesprek op hoger niveau niet genegen zijn of niet de zelfzekerheid te bezitten deze tot een vervolggesprek te leiden. 2de verhaal waar ik steeds op botste is dat veel bedrijven ( zeker de commercieel gerichte ) zich focussen op de verkeerde KPI's, dames en heren, please don't! Een veelal foute KPI is bijvb het aantal vereiste bezoeken per dag, sommige vragen er 7, sommige vragen er 8. Zeker wanneer je goed voorbereid new business development wil doen is dit een surrealistische zaak. Zet alleen al eens je 8 te bezoeken klanten in google maps en trek dat van hun 8 uur te preseteren dag af en de resterende tijd deel je nog eens door 8. Uitkomst, niet mogelijk. IK ga nu als freelancer te werk om 2 grote peilers aan te pakken, Adde Value, ROI, haalbare KPI's, enerzijds als zelf op te treden als freelance business developer, anderzijds als consultant en field coaching van zowel junior account profielen, als seniors profielen die er ook nood aan hebben, en uiteraard, dat bestaat ook. Overtuigd om op te schalen,Scale-Up, Mario Van den Steene,