About Arij
La communication digitale est un art qui combine Expertise (en digital et en marketing comportemental), Passion pour le métier et Engagement dans les projets des clients.
En huit ans de projets de veille et e-réputation (veille stratégique, veille concurrentielle, veille tendances), j’ai eu l’occasion d’aborder toutes les facettes du métier de chargée de veille. Ma principale fierté est d’avoir conduit des projets de veille pour des entreprises du CAC 40 pendant plusieurs années, orchestrer des projets de veille internationaux, gérer des crises à fort impact médiatique, collaborer avec des prestataires de services spécialisés et d’avoir aidé des PME à gagner en visibilité sur les réseaux sociaux.
Depuis 2022, j’apporte mon expertise aux agences digitales et les entreprises qui souhaitent analyser leurs images sur les réseaux sociaux et avoir une meilleure compréhension de leurs clients connectés et mobiles
Mes 3 domaines de compétence :
-Gestion de projets de veille (e-réputation, concurrentielle, informationnelle, etc)
- Community Management (modération d’avis sur forums et réseaux sociaux)
- Conseils en stratégies digitales (définition et optimisation de stratégies digitales)
Mon objectif : Vous aider à préserver votre réputation, éviter les situations de crises et garder un œil sur la concurrence !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 30km)
Experience
- Orange SAConsultante Social listeningTELECOMMUNICATIONSJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Issy-les-Moulineaux, France- Alerting et gestion de crises- Etudes ponctuelles autour des thématiques de la RSE- Benchmark de stratégie digitale : Orange et de ses B -brands dans plusieurs pays (Europe, Afrique et Moyen Orient)- Bilans de campagnes sur les réseaux sociaux- Evangélisation de l'outil de veille interne auprès des collaborateurs
- Comptoirs du Multimédia Développementconsultante veille et e-réputationDIGITAL AND ITJune 2011 - July 2019 (8 years and 2 months)Gestion des projets E-réputation de A à Z :- Identification du besoin et cadrage des projets avec les clients (méthodologie, périmètre, outil, durée de l'étude, livraison des rapports)- Paramétrage des outils de veille- Collecte des données, suivi des KPIs, analyse et élaboration de livrablesMise en place d'alertes sur des sujets sensibles et gestion de crisesEtudes thématiques (tendances, nouveaux insights)Benchmarking concurrentiel sur les réseaux sociauxModération des avis sur les forums et les réseaux sociauxLancement de jeux concours sur Instagramlancement et suivi de campagnes publicitaires sur FacebookRecherches de partenariats, et collaboration à des projets événementielsSélection d'influenceurs et pilotage de campagnes d'influenceParticipation à des projets SEO et de suivi du trafic via Google AnalyticsAnimation des réunions de travail et présentation de livrables chez des clientsClients :BNP Paribas, Air France, Leroy Merlin, Allianz, PMU, Cniel, Enedis
- IpsosChargée d'études publicitairesPRESS AND MEDIAMay 2009 - October 2009 (6 months)- Elaboration de questionnaires- Animation des focus groupes- Tests de la créativité publicitaire via le baromètre IPSOS- Bilans de campagnes publicitaires ( TV, presse et affichage)
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- Community ManagerInstitut des médias et de la communication sur internet2020• Evaluation de l’audience numérique • Optimisation du référencement organique • Évaluation de l’e-réputation • Mise en place d’une stratégie éditoriale • Production et planification de contenus pour les réseaux sociaux • Lancement, suivi et mesure de performance des campagnes publicitaires sur réseaux sociaux
- Thèse de doctoratUniversité Paris Dauphine2011Travail de recherche autour du bouche à oreille en ligne sur l'e-réputation des entreprises
Certifications
- Outil de veille TalkwalkerTalkwalker2022