Description

15 années à piloter le déploiement de plateformes CRM, CDP et Marketing Automation à fort impact métier.

Consultant freelance intégré pendant 7 ans chez Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché) / STIME, j'ai développé Ankaboot.io en parallèle, mon studio de produits SaaS en ownership. Cette double casquette (delivery client + construction produit) m'a donné une vision complète : des enjeux métier aux arbitrages architecturaux, jusqu'à la livraison production.

Mon approche : cadrage stratégique → sélection éditeur → architecture → delivery → adoption métier. Pas de projet qui traîne.

Bilan;

- CDP mutualisée pour 5 enseignes (Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricocash, Bricorama) : vision client 360°, ROI acquisition×2

- Programme RFP structurant — budget >15 M€ sur 5 ans (Salesforce, Batch, Mediarithmics, Azure Databricks, Kafka)

- Centre de Compétences Salesforce — 20 utilisateurs actifs hebdomadaires

- 4 produits SaaS IA-native livrés en ownership via Ankaboot.io (LeadMiner.io, WikiAdviser.io, thedig et m3llm.cafe)

- Certification OWASP CASA pour LeadMiner.io — Démarche documentée et passée en open source

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
German
Conversational
English
Fluent
Arabic
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

ankaboot.io
Founder & CTO - Start-up logiciel
January 2022 - Today (4 years and 5 months)
Studio de développement d'applications SaaS IA-native en parallèle du consulting.
- 4 produits livrés en ownership : M3llm.cafe (Clone ChatGPT pour la Tunisie), LeadMiner.io (génération B2B), WikiAdviser.io (agent IA), thedig.io (enrichissement OSINT)
- Certification OWASP CASA pour LeadMiner.io reconnu par google — Cybersécurité
Python Typescript PostgreSQL Github Actions LLM
Les Mousquetaires
Directeur de Programme MarTech & Lead Product Manager CDP/CRM
RETAIL (SMALL BUSINESS)
January 2019 - March 2026 (7 years and 2 months)
Cadrage et delivery d'une plateforme CRM/CDP mutualisée pour 5 enseignes nationales (Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricocash, Bricorama).
- Programme RFP >15 M€ / 5 ans — Sélection Salesforce, Batch, Mediarithmics, Azure Databricks, Kafka
- Architecture cible CRM/CDP mutualisée, gouvernance data RGPD
- CDP adoption plan — Responsabilité directe sur l'appropriation métier et le changement de processus
- Centre de Compétences Salesforce — 20+ WAU, formation et support continu
- Vision client 360° mutualisée, ROI acquisition ×2
Salesforce CRM marketing automation Customer Data Platform Conduite du changement
CGI Business Consulting
Manager CRM & Architecture
CONSULTING AND AUDITS
January 2018 - January 2019 (1 year)
- GRDF (CRM Biométhane) : Cadrage stratégique, CdC CRM, analyse des painpoints B2B2B
- Lead du partenariat CGI × Mirakl — Accompagnement vers le statut de partenaire d'intégration
- Lead et organisateur sur la mise en pratique du Design Thinking
Design Thinking CRM