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Celina Nait DahmaneCN

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About Celina

Organisée, rigoureuse et autonome, je me distingue par ma capacité à gérer efficacement les dossiers, la facturation et les flux d’information, tout en optimisant les process pour rendre le quotidien plus fluide. J’aime travailler sur des projets qui demandent de la coordination, de la planification et de la rigueur, qu’il s’agisse de suivi administratif, reporting ou gestion de documents complexes. Mon objectif est d’accompagner les entreprises pour qu’elles gagnent en efficacité, tout en garantissant la satisfaction des collaborateurs et partenaires.
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Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • IMATECH pour MACIF
    Référente métier & Back-up Manager
    BANKING AND INSURANCE
    February 2025 - Today (1 year and 4 months)
    Lille, France
    • Coordination d'une équipe de 14 collaborateurs, suivi des performances et reporting.
    • Organisation de réunions et points individuels pour assurer la montée en compétences des équipes.
    • Gestion et suivi des dossiers clients, respect des process internes et contrôle qualité.
    • Analyse des indicateurs et mise en place de plans d'action pour améliorer performance et expérience client.
    • Optimisation des processus internes et suivi opérationnel quotidien.
    Capacité d'adaptation Edition Gestion de donnée Traitement de données Management d'équipe
  • Le Celtic
    Employée Polyvalente
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    June 2021 - October 2024 (3 years and 4 months)
    59100 Roubaix, France
    j’ai assuré l’accueil et le service client tout en gérant les rayons et le suivi des stocks (boissons, tabac, articles divers). J’ai veillé à la disponibilité des produits, à l’organisation du point de vente et à la fluidité des opérations quotidiennes, contribuant à un service efficace et à la satisfaction client
    Vente relation client Suivi budgétaire Service client
  • Amazon
    Agent Exploitation Logistique
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    April 2021 - April 2021
    Sainghin-en-Mélantois, France
    Je mets en place un suivi précis des stocks (inventaires réguliers, traçabilité via codes-barres/RFID, analyse des rotations) pour garantir la disponibilité des produits tout en limitant les coûts. J’optimise les flux logistiques en planifiant les approvisionnements, en organisant les entrepôts et en digitalisant les process avec des outils WMS/TMS, afin de réduire les délais et améliorer l’efficacité globale de la chaîne d’approvisionnement.
    Retail Gestion de la logistique Logistique internationale production suivi de production

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Education

  • Bac+3 Ingénierie Électrique
    Université de Lille
    2023
    Bac+3 Ingénierie Électrique
  • Bac+2 Langues Étrangères Appliquées
    Université de Lille
    2021
    Bac+2 Langues Étrangères Appliquées

Skill set

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