Eric Duval

• Cybersécurité / PAM : Piloté l'implémentation d'une solution de Gestion des Accès Privilégiés (PAM), renforçant la sécurité des accès sensibles et la conformité ISO 27001.

• Conformité ISO / RGPD : Dirigé la mise en conformité continue à la norme ISO 27001 (politiques et procédures) et assuré le suivi des dossiers techniques pour garantir la conformité au RGPD.

• Infrastructure : Géré l'upgrade des serveurs hébergeant la plateforme Citrix pour améliorer la fiabilité et la performance de l'infrastructure.

• Opérations : Déployé une solution de ticketing pour les patients, simplifiant le processus de gestion des requêtes et contribuant à l'amélioration de la satisfaction.

• Migration (Haute Complexité) : Mené à bien plus de 50 migrations d'infrastructures (on-prem vers le Cloud/hybride), gérant des budgets allant de 20 000 € à 12 000 000 € pour des organisations de 50 à 2000 personnes, livrées systématiquement dans les délais et budgets impartis.

• Cybersécurité (Déploiement Massif) : Géré un portfolio de projets IT Security (IAM/PAM) basé sur le framework NIST, incluant le déploiement d'applications de cybersécurité dans plus de 100 organisations de la région bruxelloise, livrés on time and in budget.

• Gouvernance / Achats : Constitué des cahiers des charges techniques stratégiques pour la Gestion Électronique de Documents (GED) (200 000 €) et pour le renouvellement de l'infrastructure Cloud (CIRB/Paradigm), représentant un budget de 20 000 000 €.

• Ressources Humaines : Piloté le projet d'onboarding de toutes les équipes internes et externes du CIRB, favorisant le dialogue et la collaboration transversale.

• Gestion de Projet Critique : Dirigé le projet complexe de déménagement complet d'une administration de plus de 2000 employés vers un nouveau site. ○ Scope : Collecte des besoins, constitution des CSC pour le hardware, les applications métier, le réseau et les équipements de cybersécurité. ○ Défis : Projet délivré dans les délais, malgré une grande complexité, des contraintes légales et administratives importantes, un grand nombre de parties prenantes et des déploiements réalisés de nuit et le weekend.

• Management : Dirigé l'équipe IT, géré le budget annuel et exercé la fonction de Responsable Infrastructure, Réseau et Cybersécurité.