Description

Expert SIRH & Stratégie Relation Client | Directeur des relations clients | Transformation RH

Mon expertise repose sur une conviction forte : un projet SIRH performant ne se limite pas à un déploiement technique, il doit générer un impact durable sur l’organisation.

Ce que j’apporte à mes clients

Définition et pilotage de stratégies SIRH et relation client
Alignement entre vision stratégique et excellence opérationnelle
Structuration et optimisation des processus RH
Gouvernance de projet et sécurisation des déploiements
Amélioration de la satisfaction, de la fidélisation et du développement des comptes
Accompagnement des équipes vers une culture orientée performance et expérience client

Je veille à garantir la cohérence, la qualité et la valeur ajoutée de chaque intervention, avec une approche structurée, orientée résultats et centrée sur les enjeux business.

Ma valeur ajoutée

Vision stratégique + pragmatisme terrain
Leadership et mobilisation des équipes
Forte capacité d’analyse et de structuration
Sens du service et exigence de qualité
Création de partenariats solides et durables

Motivé par les environnements exigeants et en transformation, j’interviens comme un véritable partenaire stratégique, capable de transformer les projets RH en leviers de performance organisationnelle.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Namur (up to 50km), Bruxelles (up to 50km), Liège (up to 50km), Charleroi (up to 50km)

SEPTEO
Program Manager
SOFTWARE PUBLISHING
January 2023 - Today (3 years and 5 months)
Flemish Region, Belgium
Program Management
Supervisor of BELUX projects
Redesigned Operational Processes
Implemented Operational Dashboards
Conduite du changement Optimisation des processus Chef de projet SIRH Project Management Management d'équipe
SEPTEO
HRIS Project Manager
SOFTWARE PUBLISHING
May 2018 - January 2023 (4 years and 8 months)
Flemish Region, Belgium
Functional Requirements Analysis
HRIS Configuration
Training HR Staff
HRIS Projects Manager
Chef de projet SIRH Analyse de données