You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Yolo MendozaYM

Yolo Mendoza

Customer Service Officer

€400/day
Brecht, BE
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Yolo

Senior Management & Operations Consultant met een specialisatie in logistieke administratie. Met meer dan 10 jaar ervaring bij internationale bedrijven zoals Bolloré en KELA NV, help ik organisaties bij het optimaliseren van hun order management en dossierbeheer. Ik combineer diepgaande kennis van Incoterms 2020 en douaneformaliteiten met een resultaatgerichte aanpak voor procesverbetering en klantentevredenheid.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • Dutch

    Fluent

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Can work on-site
Brecht (up to 20km)

Experience

  • KELA NV.
    Customer Service Officer
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    February 2025 - April 2025 (2 months)
    Antwerpen, Belgium
    • • Volledige opvolging van lopende en nieuwe bestellingen. Pro forma facturen voorbereiden, orders processen, transportvolumes berekenen, opvolgen van de leentermijnen en klanten hierover op de hoogte houden, enz.
    • • Documentaire afhandeling van de orders.
    • • Zorgen dat betalingstermijnen gerespecteerd worden.
    • • Nauwe samenwerking met ons internationaal team van regionaal business managers.
    • • Voortdurend waken over de tevredenheid van onze klanten.
    • • Back-up van onze logistieke verantwoordelijke.
    Export Problem Solving Order Management Dossierbeheer Oog voor detail
  • FOODCAREPLUS-REMANT
    Transport Architect
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    August 2024 - November 2024 (3 months)
    Antwerpen, Belgium
    • • Zelfstandig dossierbeheer van A tot Z van dossiers voor verschillende lanten in het salesforce computersysteem.
    • • Klantenbeheer: van offerte tot opvolging van het transport.
    • • Regelen van transporten en douaneformaliteiten
    • • Regelen van de zeevrachten.
    • • Beheren van de volledige administratieve afhandeling van dossiers.
    • • Zorgen dat betalingstermijnen gerespecteerd worden.
    • • Facturatie.
    Export Dossierbeheer Order Management Problem Solving Oog voor detail
  • Bolloré Logistics
    Assistant Export Forwarder
    LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
    January 2023 - August 2024 (1 year and 7 months)
    Antwerpen, Belgium
    • • Senior beheer van exportdossiers voor de Canadese markt. Coördinatie van het volledige administratieve traject, inclusief douanedocumentatie en strategisch klantencontact om operationele vertragingen te minimaliseren.
    • • documenteren van de activiteiten in het ICT-systeem en erop toezien dat de gegevens up-to-date blijven.
    • • aangifte van manifesten aan douane.
    • • zelfstandig dossierbeheer van A tot Z van dossiers voor verschillende klanten vanaf de boekingen, over transportreservaties tot en met facturatie.
    • • klasseren van facturen en invoeren van elektronische facturen.
    Dossierbeheer Order Management Problem Solving Export Oog voor detail

Recommendations

Be the first to recommend Yolo

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • Licentiaat bedrijfsadministratie en marketing
    Universidad Autónoma de Sinaloa
    1993
    Licentiaat bedrijfsadministratie en marketing
  • Metodologie Setter&Closer
    IQS Executive Education.
    2026
    Metodologie Setter&Closer

Skill set

Categories