Alexandra Bauerfeld

Forte d’une expérience significative en environnement exigeant chez Proximus, j’accompagne aujourd’hui les entrepreneurs, indépendants et PME dans la gestion quotidienne de leur activité, avec une approche à la fois structurée, humaine et orientée résultats.

Mon parcours en tant que commerciale B2B au sein d’un point de vente à Bruxelles m’a permis de développer une expertise complète en relation client, gestion opérationnelle et support stratégique. J’y ai occupé un rôle clé, à la fois sur le terrain commercial et dans l’organisation interne, en tant que véritable bras droit du gérant.

Au quotidien, j’étais responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients professionnels. Cela impliquait la prospection, l’analyse des besoins, la proposition de solutions adaptées, la négociation et le suivi client. Cette expérience m’a appris à comprendre rapidement les enjeux d’un business, à m’adapter à différents interlocuteurs et à instaurer une relation de confiance durable.

Mais au-delà de la vente, mon rôle allait bien plus loin.

En tant que relais direct du gérant, j’assurais la gestion du point de vente en son absence : organisation des priorités, coordination de l’équipe, gestion des imprévus et maintien de la performance commerciale. Cette responsabilité m’a permis de développer une grande autonomie, un sens aigu de l’organisation et une capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement.