Alexandra Enache

• Pilotage de comptes clients : gestion de la relation client, supervision et production de rapports d’analyse, formulation de recommandations, présentation de résultats (problématiques RSE, crise, brand et corporate) ;

• Développement de nouveaux indicateurs. Production de notes de tendances pour le chantier new business ;

• Social listening (TalkWalker, BrandWatch, Radarly). Veille & monitoring de crise. Production de rapports d’évaluation des risques ;

• Production de baromètres de suivi de la performance des actions RP (approche 360°, médias online, offline & social media) ;

• Cartographies de parties prenantes : identification de KOL et mesure de l’influence. Etudes de communautés ;

• Panorama de conversations (autour d’une marque ou d’un secteur);

• Identification de territoires d’expression de marques ;

• Benchmark de stratégies médias, études de positionnement, audits de marque ;

• Supervision et formation d’une équipe de 3 consultants junior ;

• Production de bilans mensuels de la performance des campagnes

publicitaires (comptes clients : Trivago, Pizza Hut) ;

• Analyses de cibles commerciales et corrélation avec leur consommation média (outils : Kantar TGI, Médialand, Ad Express) ;

• Etude de l’évolution des audiences TV, radio, presse et sur le digital (données ACPM, Médiamétrie, Médiamétrie Net Ratings) ;

• Rédaction d’articles sur des sujets d’actualité et production de newsletters destinées aux clients (outils : MailChimp) ;

• Gestion des comptes clients d’agences et développement commercial des comptes (volet data, incluant la veille de tendances et les chantiers social listening et paid social) ;

• Elaboration de la stratégie social listening autour de diverses problématiques (veille de crise, modération social media, analyse de tendances, benchmarking, identification de leaders d’opinion, monitoring en continu). Mise en place opérationnelle et production d’études et de notes d’analyse ;

• Pilotage opérationnel et stratégique des programmes paid social (Meta, Instagram, Twitter, Linkedin, YouTube) ;

• Recommandations transverses autour des problématiques data : développement d’indicateurs, construction de rapports intégrés presse et réseaux sociaux, développement des messages clés. Animation de workshops ;

• Rédaction de notes de tendances et de points de vue sur les réseaux sociaux (X, Threads, Tik Tok) ;

• Elaboration de propositions commerciales et participation à des appels d’offres ;