About Barbara
Véritable “pilote de l’organisation”, j’offre un service complet d’office management externalisé.
Je prends en charge vos besoins administratifs, comptables, commerciaux, en ressources humaines et juridiques ainsi que vos réseaux sociaux.
Grâce à mes compétences transversales et mon autonomie, je vous fais gagner en temps, efficacité et sérénité.
Vous trouverez ci-dessous un détail non exhaustif des services que je vous propose :
- Gestion administrative : prise de rendez-vous, gestion entrante et sortante (téléphone, mail, courrier, ...), ...
- Gestion budgétaire (comptabilité si vous préférez) : établissement des factures et/ou relances, déclaration TVA, IPP/ISOC, ...
- Gestion ressources humaines : rédaction de contrat de travail et autres conventions, mise en place et accès aux avantages extra-légaux, paiement des salaires, ...
- Gestion commerciale : rédaction des devis, gestion des agendas, ...
- Organisation d'évènement : réunions, teambuilding, repas d'entreprise, marketing, publicité, ...
Je m'épanouis autant dans les entreprises qu'avec les petits indépendants, dans les cabinets fiduciaires comme dans les cabinets juridiques ou médicaux. La diversité me séduit et j'en redemande.
Aussi, rien de tel qu'une bonne ambiance de travail où l'on peut chacun s'entraider et se soutenir afin d'évoluer tous ensemble vers une même direction.
Envie d'en savoir plus ? Envie de vous libérer de la paperasse qui vous ennuie tant ? Un projet à me confier ?
Ne réfléchissez plus et prenez contact avec moi. Vous ne le regretterez pas !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Italian
Basic
Can work on-site
Durbuy (up to 50km)
Experience
- Banow srlOfficer Manager indépendanteJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)• Prise en charge complète de la gestion administrative, comptable, commerciale, ressources humaines et juridique• Gestion et animation des réseaux sociaux pour améliorer la visibilité• Coordination des tâches opérationnelles pour optimiser l'efficacité organisationnelle• Accompagnement sur mesure pour faciliter le pilotage quotidien des activités
- We are the wordsOffice managerCONSULTING AND AUDITSAugust 2022 - April 2025 (2 years and 8 months)Responsable de l'organisation et de la coordination du bon fonctionnement du bureau, mes tâches résident en :1) Gestion administrative et opérationnelle :- Gestion du courrier, des appels téléphoniques et des fournitures de bureau- Organisation des réunions, des déplacements et des événements- Rédaction et diffusion de notes de service, de comptes rendus et de présentations- Gestion des contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services- Suivi des budgets et des dépenses2) Gestion comptable et financière :- Facturation et suivi des paiements clients- Gestion des paiements fournisseurs et des commandes- Préparation des obligations fiscales : IPP, ISOC, TVA, bilan- Rappel des impayés et gestion du recouvrement- Soutien lors des assemblées générales (préparation des documents financiers, etc.)- Communication des informations financières aux parties prenantes (clients, fournisseurs, actionnaires, etc.)3) Gestion des ressources humaines :- Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs (employé/freelance)- Gestion des dossiers du personnel- Suivi des congés, des absences et des formations- Participation au processus de recrutement- Communication avec les organismes sociaux et les partenaires RH4) Gestion de la communication :- Assurer la communication interne entre les différents services- Gestion de la communication externe avec les clients, les fournisseurs et les partenaires- Mise à jour du site web et des réseaux sociaux, y compris LinkedIn (parfois)5) Support à la direction :- Assistance à la direction dans la préparation des réunions et des décisions- Rédaction des courriers, des notes et des rapports- Filtrer les appels et les demandes d'information6) Gestion des locaux et des équipements :- Superviser la maintenance des équipements- Assurer la communication avec les partenaires (copropriété, locataire, gestionnaire)- Veiller au respect des normes de sécurité et mise à jour des protocoles (règlement d'intérieur, ...)
- CuisicenterCollaboratrice administrativeRETAIL (SMALL BUSINESS)May 2022 - October 2022 (6 months)Marche-en-Famenne, Belgium- Préparation des supports de présentation, brochures, échantillons de produits et tout autre matériel nécessaire aux commerciaux et aux monteurs pour leurs interventions- Gestion de l'agenda des monteurs dont la planification et l'optimisation de l'agenda, coordination des installations chez les clients, communication des plannings aux clients et aux monteurs- Assurance de la communication entre l'équipe commerciale, les monteurs et les autres services de l'entreprise (marketing, logistique, production), répondre aux demandes d'informations des clients et des prospects- Mettre à jour la base de données clients (CRM), suivre les interactions avec les prospects et les clients, relancer les prospects, assurer le suivi après-vente-Traitement des commandes et des contrats dont la vérification des informations, conditions de vente, mesures, ...- Gestion des commandes de matériel (cuisine, dressing, salle de bain) auprès des fournisseurs, suivre les livraisons, gérer les éventuels problèmes de stock ou de qualité
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Education
- Bachelier en soins infirmiersHELMo Haute Ecole2015- Connaissances des notions de base en anatomie, physiologie, microbiologie et pathologies courantes - Compréhension et maitrise des principes d’hygiène, d’asepsie et de sécurité - Apprentissage des différentes mesures des signes vitaux (tension artérielle, température, fréquence respiratoire, pouls) - Apprentissage des soins d’hygiène et de confort (toilette, mobilisation, prévention des escarres) - Distribution de médicaments simples sous supervision (en stage) - Capacité à participer activement aux soins sous supervision, à communiquer avec les patients et l’équipe soignante, à observer et signaler les changements cliniques, tout en respectant les principes éthiques et déontologiques - Stage de trois semaines en maison de repos - Stage de trois semaines en unité gynécologique
- Secrétariat médicalCFD Belgique2017Prise de rendez-vous des consultations de médecin Accueil des patients Prise en charge des appels téléphoniques, du classement ... Gestion des demandes et questions des bénéficiaires Mise à jour des dossiers Assistance au médecin dans la gestion du cabinet et des dossiers médicaux Organisation du planning Respect du secret médical et de la déontologie liée à la fonction Contributio à l'image de qualité de l'environnement médical