About Gwendoline
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Experience
- UdemyAUTOMATISATIONNovember 2025 - December 2025 (1 month)Mons, BelgiumMaîtrise des concepts fondamentaux de l'automatisation "no-code". Capacité à analyser un processus métier répétitif et à concevoir des "Zaps" (workflows automatisés) pour connecter différentes applications (Gmail, Google Sheets, Slack, CRM, etc.) afin d'éliminer les tâches manuelles, réduire les erreurs et gagner en productivité.
- INDEPENDANTAssistante virtuelleE-COMMERCEOctober 2025 - Today (8 months)Mons, BelgiumAutomatisation de processus métier : Création de workflows avec Zapier et n8n pour connecter vos applications (ex: Gmail → Slack, formulaires → Google Sheets, etc.).Optimisation des flux de travail : Analyse et mise en place de solutions pour gagner du temps via l'automatisation.Début en intégration de systèmes (via Peppol, les chatbots).Support opérationnel assisté par IA : Création de chatbots basiques pour répondre aux FAQ clients ou qualifier des leads.Veille technologique sur les outils de productivité et d'automatisation.
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