Description

Beste lezers,

Na een 2-3 tal snelgroeiende jaren, ben ik op zoek naar mijn eerste freelance opdracht.

In 3 jaar tijd ben ik uitgegroeid van Callcenter mederwerker naar een 3rd line IT Support Engineer.

Dit in verschillende domeinen.

De reden dat ik in het freelance wereldje ben gestapt, is vooral omdat ik onafhankelijk wil kunnen investeren in mezelf.

Zo kan ik de opleidingen en trajecten bepalen hoe ik zelf wil.

Ik ben een zéér leergierige werkkracht en gepassioneerd door IT.

Ik ga er van uit dat ik met mijn tot nu toe opgebouwde ervaring en kennis, al heel veel bedrijven van dienst kan zijn.

Hopelijk tot binnenkort!

Idris

Languages

Workplace preferences

Can work on-site

Limburg (up to 50km), Antwerpen (up to 50km), Brussel (up to 50km), Arrondissement Leuven (up to 75km)

Dilaco
ATM Support Engineer (Consultant)
June 2021 - November 2021 (5 months)
Brussels, Belgium
Support issues with ATMs (telephone) Support issues with ATMs (monitoring) Create incidents in HPSM Follow up and resolve incidents Direct contact with end users On site support to internal employees
Ausy
Second Line IT-Support Engineer
November 2021 - August 2022 (9 months)
project Portima Providing support to insurance brokers with It problems Call handling and ticket tracking in HEAT Resolving complex issues Troubleshooting on Office 365 Troubleshooting on Microsoft Windows 7,8,10,11 ALL-round IT troubleshooting Managing Office 365 accounts Making computers work-ready for internal employees Managing end-user passwords and accounts in active directory troubleshooting vpn applications and firewalls all-round second line
Toyota
Car Mechanic
September 2017 - July 2018 (10 months)
Herent, Belgium