Description

Ik help organisaties in leisure, hospitality en outdoor om hun teams te versterken, processen te stroomlijnen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Met ruim 20 jaar managementervaring weet ik hoe je strategie omzet in actie en mensen motiveert om samen resultaten te behalen.

Mijn aanpak is pragmatisch en mensgericht: helder, eenvoudig en doelgericht (KISS-principe). Ik combineer analytisch inzicht met een groot hart voor mens en beleving. Tijdens mijn carrière leidde ik multidisciplinaire teams, optimaliseerde ik commerciële en administratieve processen en verhoogde ik de klanttevredenheid en efficiëntie aanzienlijk.

Daarnaast breng ik mijn passie voor de bergen en outdoortraining in als krachtig middel voor teamontwikkeling. Zo verbind ik mensen met elkaar én met hun organisatie.

Typische opdrachten: interim management, procesoptimalisatie, leiderschapscoaching, project- of operationsmanagement, outdoor teamtraining.

Industry field of expertise

Languages

Dutch
Native or bilingual
English
Fluent
French
Fluent
German
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Gent (up to 50km)

ARMONEA NV
Director
HEALTH AND WELLNESS
January 2024 - November 2025 (1 year and 10 months)
Wetteren, Belgium
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Full P&L-responsibility
 Stakeholder management: Residents, Families, Government, Mancom
Profit & Loss Hospitality Management Organisatie Operations Management
QUICK RESTAURANTS NV
Restaurant Manager
HOSPITALITY
January 1995 - January 1998 (3 years)
Antwerpen, Belgium
Managing a restaurant with >50 collaborators, full P&L-responsibility, improving guest experience,
INTERSOC VZW
General Manager
January 2003 - January 2024 (21 years)
 Defining and driving strategic and operational goals
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Multi-Destination Management: venues in Switzerland, France, and Austria
 Expansion: developing new destinations
 Stakeholder Management: Board, Local Governments