Kévin Scheuer

D'abord entré dans l'entreprise comme vendeur, j'ai pris la direction de cette équipe de 10 conseillers moins de deux ans plus tard. Si le commerce m'a apporté beaucoup de connaissances sur l'identification des besoins, j'ai aussi beaucoup appris dans le contexte de la proximité. En effet, cet aspect crucial m'a permis de bien saisir les enjeux liés à la satisfaction client, pour le développement d'une activité pérenne.

Au sein de cette équipe à taille humaine, j'ai été amené à remettre en perspective mes propres savoirs pour bien les transmettre. De même, la polyvalence chevillée au corps, j'ai pu explorer les différentes compétences incontournables dans le commerce de petite unité. Conjuguant le "learning by doing", mais également en mobilisant mes ressources personnelles, j'ai accru mes connaissances dans des domaines tels que la gestion économique ou le management.

Dans un cadre plus spécifique et pour atteindre les objectifs fixés par l'enseigne, j'ai pu œuvrer pour revoir l'ensemble de la stratégie globale. À ce titre, nous avons mis en place différentes opérations, itératives et correctives, au service des résultats. Outre les performances financières attendues, l'idée principale était aussi de proposer le contexte favorable à l’émergence des valeurs de tous les collaborateurs et des clients. Cette expérience d'envergure, sur près de 4 ans, a tellement convaincu par son sens qu'elle est aujourd'hui intégrée dans les processus de la BU.

De cette période atypique mais enrichissante, j'hérite de nombreuses convictions. En premier lieu, il n'est rien qui puisse être fait de manière pérenne qui n'ait un fond centré sur l’Humain. Par la suite, le juste équilibre entre prise de risque et action doit s'accompagner d'une part de créativité stimulante. Enfin, il me semble que rien ne puisse être suivi de succès que s'il se partage entre tous les acteurs.

C'est ces convictions que j'ai d'abord voulu mobiliser à travers mes nouveaux horizons professionnels.

J'écris des textes pour les supports digitaux des entreprises depuis 3 ans. Là encore, j'ai commencé cette activité par la toute petite porte, avant de renforcer mes compétences sur le sujet et de les enseigner à présent.

Je suis à votre service pour vous aider à bâtir votre stratégie digitale, pour la renforcer, ou pour la mettre en œuvre.

Je crois qu'il est impératif pour un rédacteur de parfaitement saisir les enjeux du web et d'être capable de posséder une bonne connaissance du code. Aussi, j'ai pu acquérir quelques certificats dans les langages du web, que je m'efforce de pratiquer au quotidien.

Fort de mes convictions acquises en grande distribution, j'ai souhaité mettre ma créativité au service des entreprises. J'ai surtout voulu centrer mon offre de service sur la relation avec le client :

-À travers une étude rigoureuse et précise de ses besoins.

-En proposant ma disponibilité dédiée à son projet.

-En me rendant disponible pour proposer un regard critique et bienveillant.