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Experience
- FeverxASMCoordination contrôle d'accèsSPORTSAugust 2025 - January 2026 (5 months)Clermont-Ferrand, France📍 Stade marcel michelin.👉 matchs top 14 et coupe d’EUROPE, jusqu’a 18 000 spectateurs.-Formation et suivi des équipes : + de 30 staffs répartis entre les 5 portes, les parkings et zones VIP : formation au fonctionnement des scanners, différents types de billets, suivi et remontées terrain des équipes.-Coordination générale et supervision du contrôle d’accès : présence dans les différents espaces, interface entre équipes techniques et organisation, interface entre les équipes terrain et la billetterie.-Coordination logistique : préparation et paramétrage des scanners avant ouverture des portes, répartition sur les différentes zones et suivi opérationnel.-Accueil et gestion relation client : accompagnement du public et résolution des problèmes.-Bilan & suivi : analyse post-événement, remontées et amélioration continue.-Intermédiaire Fever / ASM.
- NovotelChargée de clientèle séminaire - ÉvénementielHOSPITALITYApril 2025 - Today (1 year and 2 months)Clermont-Ferrand, France
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Coordonner l’organisation des événements avec les différents services (restauration, service, hébergement, technique, etc.)
- Coordination le jour J pour garantir le bon déroulement et répondre aux demandes clients.
- Fidélisation clients.
- Suivi post-événement.
- Développer le chiffre d’affaires en proposant des prestations complémentaires.
- On Location - Paris 2024Hospitality SupervisorSPORTSJuly 2024 - August 2024 (1 month)Paris, France- Coordination de la mise en place d'un bureau d'information sur les Jeux Olympiques,- Gestion et coordination du bureau,- Management d'une équipe de 2 à 4 personnes,- Accueil clientèle VIP.
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