Description

3 piliers complémentaires :

1. Spécialiste multilingue en Leadership, Sales et gestion du stress et du burn-out (conférences, publications,...), je décline ces expertises sous forme de formations sur-mesure et coachings après analyse des besoins et des objectifs à atteindre (itakes)

2. Il apparaît parfois nécessaire ensuite ou en parallèle d'implémenter un changement dans la structure (managériale, commerciale, le système de commission, le fonctionnement d'une équipe, le business mode ...). C'est la partie consultance (change management, analyse et propositions de changements).

3. Suite à des absences, j'ai également déjà réalisé avec succès du Management et de la Direction ad interim pendant l'absence du titulaire (pour maladie par exemple), en part ou full time, sur des durées courtes ou plus longues, en plusieurs langues.

Languages

French
Native or bilingual
Dutch
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Bruxelles (up to 50km)

Human Skills Square
Indépendant
CONSULTING AND AUDITS
January 2014 - Today (12 years and 5 months)
Bruxelles, Belgium
Formations/Ateliers Leadership, Sales, Gestion du stress et du burn-out. Expertises déclinées en Trainings collectifs, coachings individuels, colloques, Lunch&Learn's, publications.
Adaptabilité maximale écoute obtention des objectifs respect de l'humain
Wolters Kluwer
Central Sales Manager
September 2011 - December 2013 (2 years and 3 months)
Mechelen, Belgium
o Vertical : line management du Customer Interaction Center (TLM, après-vente, gestion des résiliations) et du service "channel Partners" (revendeurs). o Horizontal : Cross business Unit Sales coaching (5 Sales Managers, 5 Key ACMA's et 50 Sales). Field coaching & one2ones permanents. Gestion de a performance managériale et commerciale. o Adaptation d u plan de commission, du business model (KACMA), détermination et suivi des objectifs.
Euler Hermès
National Direct Sales Manager
July 2000 - May 2011 (10 years and 10 months)
Brussels, Belgium
o Responsable des formations multilingues (Train the trainer) pour les Sales et les Managers. Euler Academy : création et présentation de formations diverses au personnel. o Organisation de formations et sessions de benchmark au profit des filiales étrangères (BU Managers et Directeurs France, Pays-Bas, Angleterre). o Management direct de 3 équipes : Vendeurs, Après-vendeurs et télémarketing (interne et externe). o Optimisation des process : délégation des responsabilités, adaptation de la