About Maya
J’aide les PME et indépendants à automatiser leurs processus opérationnels (documents, emails, données) grâce à des solutions IA et no-code, afin de réduire la charge manuelle et fiabiliser les flux.
J’interviens en amont des outils : compréhension des flux existants, identification des points de friction, priorisation des actions à forte valeur, puis mise en place de solutions automatisées adaptées à la réalité du terrain.
J’accompagne notamment des problématiques de surcharge opérationnelle, de gestion documentaire, de tâches répétitives à faible valeur ajoutée et de manque de visibilité sur les processus internes.
Mon approche est structurée et orientée résultats : diagnostic clair, recommandations actionnables, automatisations maîtrisées et documentation compréhensible par les équipes.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Bruxelles (up to 50km)
Experience
- Ovarroelectronic customer service engineerFebruary 2014 - Today (12 years and 4 months)Waterloo, BW, BelgiumChargée du support niveau 4 pour les intégrateurs et partenairesChargée de la formation Français et Anglais sur nos produits et applicationsMise à jour de la documentation en Français et AnglaisTest des applications de nos produits pour tests avant déploiement
- KLA-TencorService customer engineerJanuary 2004 - December 2013 (9 years and 11 months)Chargée de la maintenance préventive et curative de machines chez le clientChargé du suivi et de l’amélioration des performances du parc machines,Chargé des mises à jour matérielles et logicielles des équipementsChargé des calibrations et adaptations des machines aux contraintes de productionsResponsable du statut journalier de tout le parc machinesFormation interne en relation au domaine des semi-conducteurs
- OrangeChargée des opérations de la commission sites et servitude (COMSIS)April 2003 - June 2004 (1 year and 2 months)Responsable de la formation des différents intervenants de Orange France (9 pers.) sur la procédure COMSIS et sur l'utilisation des ses applications informatiques. Participation de la recette et validation des spécifications techniques des nouvelles applications
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