Peter Liekens

IT & Automatisatie: Eindverantwoordelijk voor de IT-infrastructuur en verregaande procesautomatisering, waaronder het functioneel beheer van het Odoo ERP-systeem

Financieel Management: Financiële planning, cashflowbewaking en het optimaliseren van de operationele boekhouding.

Commercie & Events: B2B/B2C verkoopadvies, projectopvolging en de commerciële coördinatie van grote events zoals de Antwerp Design Week.

Operations: Het continu optimaliseren van interne workflows en het trainen van het team in nieuwe systemen.

Verantwoordelijk voor de technische ondersteuning en het operationele beheer van de MyWDP App, het centrale digitale klantenportaal van WDP. In deze rol vormde ik de cruciale schakel tussen de business, de eindgebruikers (klanten en partners) en het development team om de stabiliteit, adoptie en continue verbetering van het platform te waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden en resultaten:

Technisch Applicatiebeheer & Support: Eerste aanspreekpunt voor complexe technische vraagstukken, data-inconsistenties en functionele issues binnen het portaal; proactief troubleshooten en oplossen van incidenten.

Data-integratie & Monitoring: Bewaken van de datastromen tussen de backend-systemen (zoals ERP/CRM) en de MyWDP App om ervoor te zorgen dat operationele en financiële vastgoedgegevens realtime en correct beschikbaar waren voor de klant.

Procesoptimalisatie & Change Management: Vertalen van feedback van gebruikers naar concrete functionele specificaties voor het development team. Begeleiden van interne medewerkers en klanten bij de adoptie van nieuwe features binnen de app.

Release Management: Ondersteunen bij het testen (UAT) en uitrollen van nieuwe software-updates en integraties, met minimale impact op de operationele continuïteit.

In deze rol was ik verantwoordelijk voor de end-to-end implementatie, procesoptimalisatie en systeemintegratie van SAP Business ByDesign (Cloud ERP) bij toonaangevende internationale organisaties.

Key Projecten & Realisaties:

Cinionic (Onderdeel van Barco)

Rol: Lead / Cloud ERP Consultant

Realisatie: Succesvolle implementatie en uitrol van SAP Business ByDesign binnen een complexe, internationale high-tech en service-gestuurde omgeving. De focus lag op het stroomlijnen van de operationele processen en het aligneren van de ERP-standaarden met de overkoepelende groepsstructuur van Barco.

Mediagenix

Rol: ERP & Integratie Consultant

Realisatie: Functionele en technische implementatie van SAP Business ByDesign om de snelgroeiende, project- en softwaregestuurde business van Mediagenix operationeel te ondersteunen. Centraal hierin stond het optimaliseren van de financiële stromen en projectopvolging.

Systeemintegraties via SAP CPI (Cloud Platform Integration)

Rol: Integration Engineer / Architect

Realisatie: Ontwerpen, bouwen en onderhouden van robuuste interfaces en datastromen met SAP CPI. Het verbinden van SAP Business ByDesign met diverse externe systemen (zoals CRM, e-commerce, en legacy-applicaties), met als doel handmatige data-input te elimineren, datakwaliteit te garanderen en realtime business tracking mogelijk te maken.

Kernvaardigheden in deze rol:

Business Engineering: Vertalen van complexe business requirements naar efficiënte, standaard of klantspecifieke cloud ERP-oplossingen.

End-to-end Proceskennis: Diepgaand inzicht in finance, logistiek, projectmanagement en procurement binnen SAP ByDesign.

Systeemonderhoud & Change Management: Begeleiden en trainen van key-users tijdens de transitie- en go-livefase om een hoge adoptiegraad te verzekeren.