Psyche Vandeputte

Als klantenservicemedewerker is mijn hoofddoel de tevredenheid van zakelijke klanten, fungeer ik als aanspreekpunt en ondersteun ik dagelijks mijn team. In mijn team waren wij vooral in contact met syndicusen die meerdere gebouwen onder hun beheer hadden, waardoor er altijd een gepersonaliseerde aanpak moest gebeuren om een goede dienst te verlenen.

Wekelijks interne opleidingen samenstellen en presenteren, kwaliteit van de werknemers bijhouden, analyseren en aanbevelingen maken in functie van optimalisatie.

Verhogen van de online visibiliteit van het bedrijf door middel van SEO en sociale media campagnes; in samenwerkingsverband. Connecties behouden met Spaanstalige klanten.