About Quentin
👋 Bonjour et bienvenue !
Si vous cherchez un consultant alliant vision stratégique et exécution opérationnelle, vous êtes au bon endroit.
🎯 Mon approche : Écouter, Analyser, Simplifier
Mon profil Gallup me définit comme un "Problem-Solver" factuel : j'évalue naturellement l'information sous différents angles pour tirer des conclusions sensées. Je ne me laisse pas guider par l'émotion et m'efforce d'extraire l'essentiel d'une idée complexe sans vous submerger de détails. Comme l'a souligné mon ancien CEO : "Quentin est un professionnel très dévoué et orienté résultats [...] capable de pénétrer de nouveaux marchés et de créer des relations clients précieuses"
💼 Mon Parcours en bref :
J'évolue depuis 10 ans entre l'agilité des scale-ups et la rigueur des géants de la tech.
Amazon (SME OpEx & FinOps) : Évalué "Exceeds High Bar" et "Role Model", j'ai dirigé 15 consultants, géré l'excellence opérationnelle et réduit les litiges financiers pour plus de 2000 vendeurs. Mes forces reconnues : mon Ownership et ma capacité à simplifier des concepts complexes.
KidKraft (Marketplace Lead) : J'ai orchestré le lancement de plus de 15 marketplaces mondiales , en sécurisant des partenariats stratégiques (Channel Engine, Icecat).
Shoparize (Business Development) : J'ai optimisé les budgets Google Shopping de mes clients (économie moyenne de 30% à performance égale).
🛠️ Ce que je vous apporte :
La routine m'ennuie ; je brille face aux imprévus, aux priorités changeantes et aux défis complexes. Je vous accompagne sur :
L'Expansion Marketplace : Audit et lancement sur de nouveaux canaux
L'Excellence Opérationnelle : Résolution de crises FinOps/Supply Chain et optimisation de la "buyability"
L'Acquisition : Amélioration du ROI (Google Ads, Amazon Ads)
🤝 Travaillons ensemble :
Au-delà du e-commerce, je suis un passionné de la vie, de gastronomie, de vin et de plongée sous-marine. J'aime comprendre les différentes cultures et expériences pour relever des défis stimulants en équipe
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Saint-Paul (up to 50km)
Experience
- KidKraft, Inc.Ecommerce Key Account Manager - Marketplace LeadE-COMMERCEMay 2023 - January 2026 (2 years and 8 months)Amsterdam, NetherlandsEn tant que responsable stratégique des places de marché chez KidKraft, je pilote l'expansion digitale et la croissance du chiffre d'affaires sur de multiples canaux internationaux. Mon rôle est à la croisée du développement commercial, de la gestion de projets techniques et de l'optimisation des ventes en ligne.
- Expansion Internationale : Orchestration et exécution du lancement de plus de 15 places de marché à travers le monde, renforçant significativement la visibilité globale de la marque et ouvrant de nouveaux flux de revenus.
- Pilotage Stratégique & Partenariats : Négociation de contrats de haut niveau et sécurisation de partenariats technologiques clés avec des leaders de l'industrie tels que Channel Engine (gestionnaire de flux) et Icecat (syndication de contenu catalogue).
- Gestion de Comptes Clés (KAM) : Direction des relations clients stratégiques, création de solutions sur mesure alignées avec les objectifs de l'entreprise et les besoins spécifiques de chaque plateforme partenaire.
- Analyse & Optimisation (E-commerce) : Veille concurrentielle continue, analyse approfondie des tendances du marché et optimisation des performances de vente (taux de conversion, trafic, buy box) pour maximiser le ROI.
- Compétences clés mobilisées : E-commerce Optimization, Account Management, Business Development, Analytical Skills, Stratégie Marketplace End-to-End.
- AmazonSubject Matter Expert - OPEX & Financial DeductionsE-COMMERCEJuly 2022 - June 2023 (11 months)Amsterdam, NetherlandsAu sein d'Amazon, j'ai agi en tant qu'expert référent (SME) sur les sujets complexes d'excellence opérationnelle et de litiges financiers, avec un fort impact sur la rentabilité des vendeurs et la fluidité de la Supply Chain.
- Leadership International : Direction d'une équipe multiculturelle de 15 consultants Amazon répartis sur trois hubs (Pays-Bas, Inde, Roumanie), dédiée à l'optimisation des performances vendeurs.
- Excellence Opérationnelle (OpEx) & FinOps : Réduction drastique des litiges financiers (shortages, chargebacks) en optimisant la Supply Chain et les flux de facturation. Amélioration mesurable de la "Vendor Experience".
- Conduite du Changement & Processus : Création, déploiement et pilotage de plus de 60 Standard Operating Procedures (SOPs), standardisant les meilleures pratiques à l'échelle globale.
- Impact Business Majeur : Mes initiatives et optimisations de processus ont impacté positivement la croissance et la rentabilité de plus de 2000 vendeurs partenaires sur la plateforme Amazon.
- Résolution de Problèmes : Utilisation de méthodologies avancées de résolution de problèmes (Root Cause Analysis, Deep Dives) pour identifier et éliminer définitivement les causes racines des dysfonctionnements.
- AmazonVendor ConsultantE-COMMERCEJanuary 2022 - July 2022 (6 months)Amsterdam, NetherlandsEn tant que Vendor Consultant (programme AVS - Amazon Vendor Services), j'ai accompagné un portefeuille de marques stratégiques pour maximiser leur potentiel de vente et leur excellence opérationnelle sur la plateforme.
- Gestion de la Performance (KPIs) : Pilotage quotidien des indicateurs commerciaux et opérationnels. Création de stratégies de croissance basées sur l'analyse approfondie de la donnée.
- Optimisation Catalogue & Supply Chain : Amélioration de la santé de l'inventaire (Inventory Health), maintien des niveaux de stock optimaux et garantie de la qualité des données du catalogue pour booster la conversion.
- Amélioration de la "Buyability" : Identification proactive et élimination des causes racines entraînant des pertes de visibilité ou d'éligibilité de la Buy Box (Dispute management).
- Automatisation & Projets Transverses : Collaboration étroite avec les équipes techniques internes pour automatiser les systèmes et processus de gestion, réduisant ainsi les tâches manuelles.
- Culture d'Entreprise & Recrutement : Membre actif de la culture d'excellence d'Amazon via l'intégration au prestigieux programme interne "Bar Raiser" et la certification "Making Great Hiring Decisions", garantissant les plus hauts standards de recrutement.
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- Master en Commerce InternationalUniversité Paris-Est Créteil (UPEC)2014Major in International Development, Purchasing, Procurement
Certifications
- Google Ads - Measurement CertificationGoogle2021