Salomé Michaux

L’agence gérait son activité commerciale et ses recrutements avec des processus dispersés, chronophages et difficiles à suivre. Chaque nouvel onboarding client mobilisait plusieurs heures, tandis que le suivi des leads et des candidats manquait de fluidité.

J’ai repensé et automatisé l’ensemble du parcours, de l’acquisition client au suivi des recrutements. J’ai conçu de A à Z un CRM et un ATS sur mesure, avec des interfaces simples, centralisées et entièrement alignées avec l’identité visuelle de l’agence.

Résultat : l’onboarding d’un nouveau client se réalise désormais en deux clics, les informations sont centralisées et l’équipe peut gérer davantage de leads et de candidats avec beaucoup moins de tâches manuelles.

Pour sa campagne internationale contre le deep sea mining, le WWF avait besoin d’un site à la fois performant, facilement administrable en interne et conçu pour être visible aussi bien sur les moteurs de recherche que dans les réponses générées par les IA.

J’ai piloté le projet de bout en bout : cadrage du besoin, rédaction du cahier des charges, conception UX/UI et développement du site sur Lovable. J’ai également mis en place un back-office éditorial permettant aux équipes du WWF de publier et mettre à jour leurs contenus en toute autonomie.

Le site est pensé dès sa conception pour répondre aux enjeux de SEO, d’AEO et de GEO, avec une structure favorisant la compréhension et l’indexation des contenus par les moteurs de recherche comme par les modèles d’IA générative.

J’interviens en freelance pour Boldys sur des missions d’automatisation, de no-code et d’intelligence artificielle destinées à des PME.

Selon les projets, je prends en charge tout ou partie du cycle de réalisation : cadrage des besoins, conception de la solution, gestion de la relation client, coordination des développeurs et développement direct des outils. Je construis notamment des automatisations sur Make, des agents IA, des intégrations API ainsi que des interfaces et produits métier sur mesure.

Parmi les missions récentes : la digitalisation du processus de devis et du suivi de chantiers pour RAID, une entreprise du BTP, ainsi que l’automatisation du reporting financier et la création de dashboards P&L pour Iconic House.

Mon rôle est de transformer des processus métier complexes en solutions concrètes, simples à utiliser et adaptées aux contraintes opérationnelles des équipes.